A participação de amadores na Web 2.0 é cada vez maior. Mas é a produção de conteúdo profissional que gera resultados.

A Web 2.0 é a mais recente revolução dos meios de comunicação. Ele define que usuário deixou de atuar na internet somente como consumidor, tornando-se, também, produtor e divulgador.

Conhecida como UGC (sigla em inglês para Conteúdo Gerado pelos Usuários), essa nova tendência divide a atenção dos internautas com a PGC (Conteúdo Gerado por Profissionais). Ou seja, produções amadoras versus produções profissionais.

As diferenças entre tais papéis são evidentes. A maior parte dos trabalhos enviados pelos usuários tem qualidade ruim e não desperta tanto interesse para quem consome o conteúdo. Com base nisso, especialistas apostam na predominância das produções profissionais após esta euforia inicial dos amadores.

Segundo matéria publicada pela revista Meio Digital (março/abril 2008), o conteúdo gerado pelos profissionais de marketing digital ainda se mantém relevante no ambiente Web 2.0. A maioria dos usuários prefere as produções realizadas com qualidade e responsabilidade, apesar do grande número de amadores que disputam o mesmo espaço virtual.

Convém salientar que a Web 2.0 não é um modismo. A cada dia, milhares de produções amadoras são publicadas na web. Vídeos, imagens e textos sem critérios de qualidade. Mas são os trabalhos profissionais que mais atraem os usuários e patrocinadores, e geram resultados para as empresas.

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Você sabia que um título mal escrito na intranet pode custar caro para uma empresa?

A escolha do título inadequado para uma notícia de intranet é capaz de provocar nas organizações um impacto significativo.

Para explicar melhor isso, o especialista em Usabilidade, Jakob Nielsen, estabelece uma estimativa baseada nos seguintes fatores:

• A empresa possui 10.000 funcionários que usam a intranet.
• Todos eles gastam cinco segundos a mais para analisar o título, que não comunica com eficiência.
• Embora o artigo lhes seja inútil, 10% dos funcionários clicam no título.
• Após uma média de 30 segundos lendo o artigo, eles percebem sua inutilidade e decidem voltar.
• O valor do tempo de um funcionário é de 50 dólares por hora.

Tomando estes dados como exemplo, é possível calcular o tempo desperdiçado pelos funcionários diante do título inadequado resulta em um prejuízo de 5.000 dólares para a empresa.

Ou seja, um valor consideravelmente maior do que o custo de contratar um webwriter experiente para reescrever o título antes que seja veiculado.

Apesar disso, muitas empresas ainda dão pouca importância aos profissionais de webwriting. Mas exemplos como este ajudam a compreender a relevância do webwriter na produtividade de uma organização.

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